La société Fercasa sas , dont le siège social est situé Via Croce del Papa snc 27, 80035 Nola (NA), numéro de TVA 06536511212 (ci-après « Alfonso Ferraro »), en sa qualité de responsable du traitement des données, vous informe, conformément à l’article 13 du décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 (ci-après « Code de la protection des données personnelles ») et à l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD »), que vos données seront traitées de la manière et aux fins suivantes :
1. Objet du traitement
Le responsable du traitement des données traite les données personnelles d'identification (par exemple, nom, prénom, raison sociale, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, coordonnées bancaires et de paiement - ci-après, « données personnelles » ou « données ») que vous nous communiquez lors de la conclusion de contrats pour les services du responsable du traitement des données.
2. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont traitées sans votre consentement exprès (article 24, lettres a), b) et c) du Code de la protection des données personnelles et article 6, lettres b) et e) du RGPD) aux fins de service suivantes :
- conclure des contrats pour les services du responsable du traitement des données ;
- remplir les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations existantes avec vous ;
- remplir les obligations établies par la loi, par un règlement, par la législation communautaire ou par une décision de l'Autorité (par exemple en matière de lutte contre le blanchiment d'argent) ;
- exercer les droits du responsable du traitement des données, par exemple le droit à la défense en justice.
3. Méthodes de traitement
Vos données personnelles sont traitées conformément aux opérations indiquées à l'article 4 du Code de la protection des données personnelles et à l'article 4, paragraphe 2, du RGPD, à savoir : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, l'effacement et la destruction des données. Vos données personnelles font l'objet d'un traitement à la fois sur support papier et électronique et/ou automatisé.
Le responsable du traitement des données traitera les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées et, en tout état de cause, pendant une durée n'excédant pas 10 ans à compter de la fin de la relation pour les finalités du service.
4. Accès aux données
Vos données peuvent être rendues accessibles aux fins énoncées à l’article 2 :
- aux employés et collaborateurs du responsable du traitement des données, en leur qualité de personnes en charge et/ou de sous-traitants internes et/ou d'administrateurs système ;
- aux sociétés tierces ou autres entités (par exemple, établissements de crédit, cabinets professionnels, consultants, compagnies d'assurance pour la fourniture de services d'assurance, etc.) qui effectuent des activités d'externalisation pour le compte du responsable du traitement des données, en leur qualité de sous-traitants externes.
5. Communication des données
Sans qu'il soit nécessaire d'obtenir votre consentement exprès (conformément à l'article 24, points a), b) et d) du Code de la protection des données personnelles et à l'article 6, points b) et c) du RGPD), le responsable du traitement peut communiquer vos données, aux fins énoncées à l'article 2, aux autorités de contrôle (telles que l'IVASS), aux autorités judiciaires, aux compagnies d'assurance pour la fourniture de services d'assurance, ainsi qu'aux tiers auxquels la communication est requise par la loi pour la réalisation desdits objectifs. Ces tiers traiteront les données en leur qualité de responsables du traitement indépendants.
Vos données ne seront pas divulguées.
6. Sécurité
Les données sont stockées et surveillées au moyen de mesures de sécurité préventives appropriées, visant à minimiser les risques de perte et de destruction, d'accès non autorisé et de traitement non autorisé ou incompatible avec les finalités pour lesquelles les données sont traitées.
7. Transfert de données
La gestion et le stockage des données personnelles auront lieu au sein de l'Union européenne.
8. Droits de la partie intéressée
En tant que personne concernée, vous disposez des droits énoncés à l’article 15 du RGPD, et notamment des droits suivants :
i. obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible ;
ii. obtenir des informations sur : a) la source des données personnelles ; b) les finalités et les modalités du traitement ; c) la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide de moyens électroniques ; d) l’identité du responsable du traitement, des sous-traitants et du représentant désigné conformément à l’article 5, paragraphe 2, du Code de la protection des données personnelles et à l’article 3, paragraphe 1, du RGPD ; e) les entités ou catégories d’entités auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de représentant désigné sur le territoire de l’État, de sous-traitants ou de personnes chargées du traitement.
iii. obtenir : a) la mise à jour, la rectification ou l’intégration des données ; b) l’effacement, l’anonymisation ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ; c) la certification que les opérations visées aux points a) et b) ont été portées à la connaissance, y compris de leur contenu, des destinataires des données, sauf si cette communication s’avère impossible ou exige un effort manifestement disproportionné par rapport au droit protégé ;
Vous pouvez ici vous opposer, en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles, même si celles-ci sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte.
Le cas échéant, vous disposez également des droits prévus aux articles 16 à 21 du RGPD (droit de rectification, droit à l'oubli, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition), ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.
9. Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une communication :
1. par courriel, à l'adresse : info@fercasa.eu
2. ou par courrier recommandé, à : Fercasa sas, Via Croce del Papa snc, 80035 Nola (NA)
10. Propriétaire, gérant et personnes responsables
Le responsable du traitement des données est Fercasa sas.
La liste actualisée des responsables du traitement et des sous-traitants des données est conservée et peut être consultée au siège du responsable du traitement des données.
politique de confidentialité
politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 février 2025
La présente Politique de confidentialité décrit comment Fercasashop (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur www.futuralsrl.it (le « Site ») ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité, notamment pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et nous prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles
Pour vous fournir nos services, nous recueillons des renseignements personnels vous concernant auprès de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, faire respecter toutes les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre site et de votre utilisation de nos services. Par « renseignements personnels », nous entendons toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être associée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types précis de renseignements personnels que nous recueillons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique.
- Informations sur la commande y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de votre paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Informations sur le service client y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous recueillons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations relatives à vos interactions avec les Services (« Données d’utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et utilisez votre compte, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations liées à vos interactions avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
- Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
- Nos prestataires de paiement collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'honorer vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, conformément à notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section suivante : Sites Web et liens tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
- Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, et vous fournir d'autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en autorisant Shopify à lier votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos renseignements conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.
- Marketing et publicité Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal et vous présenter des publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, le fondement juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
- Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter sur et prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser nos Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre information de connexion à qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous et les autres utilisateurs, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
- Communiquer avec vous et améliorer notre service. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Ceci relève de notre intérêt légitime à répondre à vos demandes, à vous fournir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
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- Lorsque vous nous communiquez, demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos filiales ou au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Nous communiquons les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles des utilisateurs aux fins indiquées ci-dessus dans « Comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles » Et « Comment nous partageons les données personnelles » :
| Catégorie | Catégories de bénéficiaires |
|---|---|
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Nous n'utilisons ni ne divulguons vos informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Avec votre consentement, nous partageons vos informations personnelles à des fins publicitaires et marketing, comme suit.
Sites Web et liens tiers
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Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué des informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.
À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons connaissance d’aucun « partage » ou « vente » (tels que ces termes sont définis par la loi applicable) d’informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et stockage de vos informations
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Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus ; ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.
- Droit d’accès/de connaissance : Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons vos renseignements.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez vous opposer à la vente ou au partage de vos données personnelles, ou refuser leur traitement à des fins de publicité ciblée, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Veuillez noter que si vous consultez notre Site avec l’option de désactivation du Contrôle global de la confidentialité activée, nous interpréterons automatiquement votre demande comme une opposition à la vente ou au partage de vos données pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez.
- Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles.
- Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
- Recours : Vous avez le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour ce faire, répondez directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos courriels. Même si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux relatifs à votre compte ou à vos commandes.
Vous pouvez exercer chacun de ces droits aux endroits indiqués sur notre Site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations vous concernant afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse courriel ou les informations relatives à votre compte, avant de répondre à votre demande. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de votre mandataire qu'il prouve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi applicable.
Plaintes
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utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos données personnelles sont également traitées par du personnel, des prestataires de services tiers et des partenaires situés dans ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente au Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données a lieu vers un pays qui a été jugé comme assurant un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel à vendite@fercasa.eu ou nous contacter à l'adresse suivante : Via Croce del Papa 16, Nola NA, 80035, Italie.
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